Service Engineer

1. 工作职责概述

负责微电子行业水处理系统（超纯水、废水回收、化学品输送等）的现场售后服务，包括系统安装、调试、预防性维护、校准及紧急维修。在资深工程师指导下，能够独立完成常见机械、管道、仪控及电气故障的诊断与处理，保障客户生产连续性。

2. 职责范围及日常工作合作对象

• 职责范围：
  • 执行UF、RO、EDI、混床、UV、化学品、废水回收等系统的日常维护与故障处理。
  • 协助进行系统调试与性能验收。
  • 记录服务数据，撰写专业的服务报告。
  • 为客户提供基础操作培训。
• 合作对象：
  • 客户现场操作员、维护工程师
  • 项目经理
  • 销售与产品团队
  • 资深服务工程师（寻求指导）
  • 内部团队成员（体现团队合作）

3. 工作汇报对象

• 直属上级：现场服务经理 或 资深服务工程师

4. 职位晋升方向

• 资深服务工程师

5. 岗位要求

• 能够独立完成常见系统故障的诊断与处理。
• 能够阅读并应用P&ID、电气原理图、设备布局图。
• 熟悉PLC、HMI、传感器、仪表的基本工作原理。
• 具备良好的客户沟通能力和团队合作精神。
• 能适应无尘室工作环境及国内频繁出差。
• 严格遵守安全规范（LOTO、密闭空间、化学品安全等）。
• 持有有效驾照并能熟练驾驶。
• 能够读懂英文使用说明书，具备基本的英文工作环境能力。

6. 职业技能要求

• 图纸解读：熟练阅读P&ID、电气原理图、设备布局图。
• 工具使用：熟练使用万用表、过程校准器等诊断工具。
• 语言能力：能够读懂英文使用说明书，具备基本的英文技术文档阅读及简单邮件沟通能力。
• 报告能力：能够撰写专业、清晰的服务报告（中文为主，关键术语可使用英文）。
• 驾驶能力：必须持有有效驾照并能熟练驾驶。
• 安全意识：熟悉并严格执行半导体行业安全规程。
• 团队合作：能够与项目经理、机械工程师、销售团队等紧密协作。

7. 学术背景及工作经验要求

• 本科及以上学历，机械、电气、自动化、化学工程、环境工程等相关工科背景。
• 2~4年水处理行业（超纯水、废水处理为佳）现场服务经验。
• 有半导体、平板显示、光伏或制药等高端制造业现场服务经验者优先。
• 持有高压电工证或安全作业证书者优先。