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Despegar

Transformation Manager

Buenos AiresFull TimePosted Nov 12, 2026

Requirements at a glance

Transformation Manager at Despegar is a full-time role based in Buenos Aires. It does not mention visa sponsorship. Key skills include Python, SQL, and Generative AI. Applications are submitted through Lever.

Visa sponsorship
Not mentioned in the posting
Application platform
Lever

Skills in this posting

  • Python
  • SQL
  • Generative AI

Extracted automatically from the job description. Confirm details in the full posting below.

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

¿Qué ofrecemos?

  • Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
  • Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
  • Equipo diverso, colaborativo y sin silos
  • Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)

Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

#TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD

¿Que desafíos te esperan?

Proactividad y priorización
  • Identificar de forma proactiva oportunidades de mejora en el mapa operativo del área y priorizarlas por impacto de negocio.
  • Cuestionar el BAU: traer ideas y referencias externas que rompan con la forma actual de trabajar y proponer modelos alternativos.
    • Transformación
  • Liderar la transformación del modelo operativo de Supply hacia una operación más eficiente y escalable, definiendo la hoja de ruta de corto y largo plazo.
  • Diseñar e instalar los procesos, KPIs (productividad, calidad, SLA) y modelos de atención de cada vertical, para acompañar el crecimiento del área.
    • Visión de tecnología
  • Liderar la transformación del área, evaluando qué resolver con IA y qué con integraciones o programación (APIs, RPA).
  • Desarrollar MVPs (N8N, agentes, automatizaciones) para testear ideas rápido, y medir su impacto de negocio.
  • Traducir las necesidades del negocio en pedidos formales a IT, Producto y UX para escalar los MVPs validados.
    • Liderazgo y transversalidad
  • Gestionar al equipo de optimización y trabajar de forma transversal con Operaciones, Comercial, Development, Producto, UX, IT y Revenue.

    • ¿Qué buscamos?

  • Formación académica en carreras como Ingenieria industrial, Economía, Administración de empresas o similares. 

  • Experiencia comprobada en roles de transformación operativa y optimización de procesos

  • Visión de negocios tipo consultor: capacidad de identificar oportunidades, definir modelos de atención y acompañar el crecimiento del área (no buscamos un coder ni un desarrollador).

  • Experiencia en implementación de transformaciones operativas en otros entornos.

  • Entendimiento profundo de procesos operativos.

  • Capacidad comprobada de debatir y desafiar a otras áreas.

  • Conocimiento en herramientas como  Python, SQL, Frameworks de agentes LLM, APIs de IA  y/o N8N.

    • Keep exploring

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