Operations Intern, Cross-border SOP Documentation (Seoul)

■ Company Overview

Cheiron은 Stanford 출신이 창업한 AI 회사로, 제약바이오 및 Life Sciences 산업을 위한 AI-native Operating System을 만들고 있습니다.

2024년 출시 이후 빠르게 글로벌 사용자를 확보하고 있으며, 한국에서는 6개월 만에 업계 사용자 22%, 200여 개 제약바이오 기업에서 사용되며 빠르게 사업을 확장하고 있습니다. 업무 커뮤니케이션은 기본적으로 영어로 진행되며, 미국 기반 팀과 함께 일합니다.

■ About the Role

빠르게 크는 회사일수록 '회사를 굴러가게 하는 방법'이 소수 인원의 머릿속에만 쌓입니다. 이 인턴십은 그 노하우를 관찰·인터뷰·정리해 회사의 첫 운영 매뉴얼(SOP)을 만드는 프로젝트입니다. 단순 잡무가 아니라, 회사가 실제로 어떻게 돌아가는지 전 과정을 가까이서 보며 문서로 남기는 자리입니다.

특히 오퍼레이션·경영지원 커리어를 탐색 중이거나, 언젠가 창업·초기 스타트업을 꿈꾸는 분에게 좋은 기회입니다. 재무·법인·계약·채용 같은 0→1 백오피스가 실제로 어떻게 세워지는지 안에서 보고, 미국 본사와 일하는 크로스보더 환경을 경험하며, '내가 만든 매뉴얼'이라는 눈에 보이는 결과물을 남기게 됩니다. 이 팀은 반복 업무를 Claude 같은 AI로 자동화하며 일하기에, AI 기반으로 일하는 최신 방식도 함께 익히게 됩니다.

■ What You'll Do

• Ops 리드의 업무를 섀도잉하고, 화면 녹화(Loom)·인터뷰를 바탕으로 절차를 파악합니다.

• 표준 템플릿에 맞춰 SOP 초안을 작성합니다(단계별 설명, 스크린샷, 링크 포함).

• 완성된 문서를 한 곳(Notion/Drive)에 체계적으로 정리하고 검색 가능하게 만듭니다.

• 불명확하거나 예외적인 지점을 질문 리스트로 취합해 확인받습니다.

• 문서화 과정에서 발견한 비효율을 AI·자동화로 개선할 아이디어를 제안합니다(선택).

• 문서화가 중심이며, 여력이 되면 비민감 운영 잡무(사무 비품·머치, 간단한 리서치, 일정 조율 등)를 부수적으로 돕습니다.

■ What You'll Document (SOP Scope)

이 인턴십의 핵심 가치는 회사 운영의 거의 모든 영역을 안에서 들여다본다는 점입니다. 여러분이 절차를 관찰·정리하게 될 대상 영역은 다음과 같습니다:

• Talent Operations — 지원자 관리부터 인터뷰 조율·과제 발송까지, 채용 파이프라인 전반의 운영 절차.

• Finance & Accounting Operations — 지출·정산·법인카드, 회계 데이터 관리 등 미국 법인 재무 운영의 흐름.

• Legal & Contract Operations — 계약 검토 지원, 서명·발송·보관, 문서 관리 프로세스.

• Corporate Governance & Compliance — 한·미 법인 설립·유지, 이사회 운영 지원, 정보보안 인증 대응.

• Fundraising & Investor Relations — 투자 유치와 투자자 커뮤니케이션을 운영 레벨에서 준비하는 절차.

• People & Workplace Operations — 온·오프보딩, 계정·자산·툴 관리, 한·미 팀 협업 운영.

■ What We're Looking For

• 문서화 역량 — 한국어 및 영어로 명확한 문서를 쓰고, 영어 자료·이메일을 읽고 정리할 수 있음.

• 꼼꼼함과 구조화 능력 — 복잡한 절차를 남이 따라할 수 있게 정리하는 걸 즐김.

• Notion·스프레드시트 등 문서 도구에 능숙하고, 새로운 툴을 빠르게 익힘.

• AI 도구로 일하는 데 열려 있음 — Claude(Cowork) 같은 AI로 반복 업무를 자동화하거나 AI를 적극 활용해 더 빠르게 일하고 싶은 분.

• 스스로 질문하고 확인하며 진행하는 자기주도성.

■ Nice to Have

• 스타트업 오퍼레이션·경영지원에 대한 관심 또는 경험.

• AI·노코드로 업무를 자동화해본 경험 — Claude 등 AI 에이전트로 프롬프트·워크플로를 직접 만들어봤다면 큰 플러스.

• 프로세스·매뉴얼 문서화 경험.

■ How We Work

• 업무 커뮤니케이션은 기본 영어이며, 미국 기반 팀과 함께 일합니다.

• 현 Ops 리드와 함께 섀도잉하며 프로세스를 SOP로 남기는 작업을 우선합니다.

• 반복은 자동화로 없앱니다. '사람이 매번 하지 않아도 되게' 만드는 사고를 환영합니다.

■ Benefits

• (법인카드) 점심/저녁 식대 지원, 조출/야근 교통비 지원.

• 사내 스낵바, 업무 교통비 지원 등.

■ Hiring Process

서류 > 30분 커피챗 > 소규모 문서화 태스크 및 과제 기반 인터뷰 > 채용

• Take-home 태스크는 실제 업무 기반의 소규모 과제입니다.

• 영어 역량은 별도 라운드 없이 과정에 자연스럽게 포함됩니다.

• 지원 마감: 7월 말.